preisverhandlungen

inspiriert durch diesen beitrag/film noch ein paar gedanken zum thema preis. verhandelt wird ja zu fast 100% über preise. nicht über qualität, zeit und service. „qualitätsverhandlung“ oder „serviceverhandlung“ würde sich ja auch bescheuert anhören.
nun denn – wenn uns ein kunde sagt, dass wir in sachen preisverhandlungen sehr hart sind oder widerspenstig, so ist das ja fast ein lob für uns. auch deswegen, weil ich ja nie müde werde zu betonen, dass wir nicht über den preis verkaufen. wir sind in keinen preis/produktportalen vertreten und auch sonst sind wir diesbzgl. eigentlich relativ stur. warum eigentlich und relativ? nunja – weil wir so geizig auch nun wieder nicht sind und es doch den ein oder anderen euro zu sparen gibt, wenn man es genau nimmt. abgesehen von transport und versand zum kunden, deren kosten wir fast komplett übernehmen und in den allermeisten bestellungen (zumindest bei accessoires) nicht einmal anfallen. das wir nämlich oft vergessen. schon mal mit dem auto in die düsseldorfer innenstadt gefahren und einen parkplatz in anspriuch genommen? das fällt nämlich alles bei onlinebestellungen weg.
dazu kommt noch der ein oder andere bonbon, den wir verteilen. unabhängig von diversen aktionen. da wären beispielsweise unsere eigenen rabatte für stammkunden. so kommt man in den genuss von 4% nachlass bei jeder bestellung und das auf lebenszeit, wenn man bereits für über 2000 € bei uns eingekauft hat. dazu kommt unser vorkassenrabatt in höhe von 2%. und dazu kommt der selbstabholerrabatt in höhe von 2 %, wenn es um möbel geht. summigsummarum kann man damit insgesamt auf immerhin 6 % des bruttopreises kommen. und das ist bei den margen so ziemlich grosszügig und bei grösseren anschaffungen ein hübsches sümmchen. also – auch wenn es bei uns keine schnäppchen, sonderangebote oder kampfpreise gibt, so sind wir nicht so geizig, wie wir uns manchmal verkaufen.