neuer internetladen

der neue internetladen ist nun seit einer woche geöffnet. zeit also für ein erstes blitzfazit. bis auf ein paar kleinigkeiten läuft alles rund, richtig und gut. demnächst werde ich mal eine kleine liste machen. nur nach den anstrengungen der letzten wochen, habe ich mir selbst erst einmal eine onlineshopauszeit zwangsverschrieben, um nicht völlig betriebsblind zu werden.
die von mir erwartete einkaufsdelle ist nicht so schlimm ausgefallen. normalerweise ist es ja so, dass man seinen kunden und besuchern auch erst einmal eine eingewöhnungszeit zugestehen muss, sich in den neuen räumlichkeiten zurechtzufinden. aufgrund unseres angebotes haben wir nämlich relativ wenig spontankäufer und ersttäter.
die ersten auswertungen haben ergeben, dass die alternative kategorisierung sehr gut angenommen wird. das ist auch bereits im bestellverhalten eindeutig erkennbar. es gibt ja praktisch eine zweite hauptnavigation. dort sind zwar keine neuen artikel untergebracht, aber viele der vorhandenen einfach anders/alternativ sortiert. auch die ergänzende sortierung innerhalb der einzelnen kategorien (z.b. „nach farbe“, „nach motiv“, „nach hersteller“), wird stark genutzt und wir merken, das die besucher einfacher und komfortabler zu ihrem ziel geleitet werden. besonders deutlich wird das z.b. im bereich der kinderbettwäsche.
die cross(s)ellingfunktion bzw. die akzeptanz für ergänzende artikel ist stark angestiegen. das liegt auch daran, dass dieses konzept schon auf kategorieebene (und nicht erst auf der produktebene) greift.
bis jetzt zumindest hat sich der ganze gehirnschmalz und das intensivstudium – auch an anderen (internationalen) shops – gelohnt. ich bleibe gespannt …

4 Kommentare zu “neuer internetladen

  1. Grüezi Herr Beil…

    …ich bin begeistert!

    Ihr Internetladen macht mich richtig „gluschtig“…Bestellung folgt demnächst!
    Grüsse aus der Schweiz

  2. Hallo

    Der Shop sieht wirklich sehr schön aus. Übersichtlichkeit herrscht heut zu Tage leider nicht mehr in jedem Onlineshop. Aber in Ihrem Shop kann man sehr bequem navigieren. Mein Sohnemann hat sich auch sofort in die Schiffsborte ( http://www.kinderraeume.com/borte+boote+blau.html ) verliebt und drängelt jetzt ständig… Aber da wir sein Zimmer erst vor kurzem renouviert haben, muss er sich wohl noch etwas gedulden. Oder haben Sie etwa diese Borte etwa nur zeitbegrenzt im Shop?

    Gruß Ralph

  3. hallo ralph,

    vielen dank für ihr lob. das freut mich sehr nach all der anstrengung. was die borte angeht: eigentlich müssten wir sie weiter und regulär haben. allerdings kann ich nicht dafür garantieren, dass der hersteller sie nicht von heute auf morgen ohne ankündigung aus dem programm nimmt. das hatte ich ja schon einige male hier im blog thematisiert.
    aber ich bin zuversichtlich.

    schöne grüsse aus düsseldorf

    oliver beil

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