oliver beil - dem chef sein blog. alles wichtige und unwichtige rund um die kinder räume ag in düsseldorf





familienzuwachs

April 10th, 2013 kinder räume geschrieben in geschäft intern, internetladen intern 1 kommentar »

lange überlegt, noch länger gesucht, viel gesprochen, noch einmal überlegt und jetzt endlich gefunden.
zum ersten mai bekommen wir familienzuwachs. und bevor die echten familienmitglieder in schockstarre verfallen: nein es ist nicht, was ihr denkt.
wir bekommen ein neues teammitglied. die kinder räume familie wird grösser.
in erster linie geht es um die betreuung unserer internetläden, deren (textlicher) pflege und dem ein oder anderen (gross)projekt, was hier noch nicht verraten wird.
und da wir allesamt multifunktional sind, gehören aufgaben, wie pakete packen, mails schreiben und kunden betreuen sicherlich auch mal dazu.
naja – fast alle sind multifunktional. aber auch hier gibt es ausnahmen. ich zum beispiel packe freiwillig keine pakete. jeder der schon mal ein geschenk von mir bekommen hat, weiss warum. aber das ist ein anderes thema.
das einzige problem bei der ganzen zuwachs geschichte ist allerdings, dass wir langsam aber sicher an unsere räumlichen grenzen kommen. wir knapsen jeden cm ab und drehen jeden meter um. jetzt haben wir erst einmal dem  tapetenmusterraum eine ecke abgetrotzt. der nächste neue mitarbeiter findet dann noch in der besenkammer (die wir nicht haben) platz – aber dann ist endgültig schluss raum. hier besteht also dringender handlungsbedarf, wie es in den politischen nachrichten immer so schön heisst.
aber egal. ich freue mich erst einmal und bin gespannt, wie das alles so wird. zu gegebener zeit und am gegebenen ort gibt es dann zu unserem familienzuwachs auch mehr informationen.

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creditreform

März 5th, 2013 kinder räume geschrieben in geschäft intern 2 kommentare »

wir haben post bekommen. absender creditreform. dort steht auf über 5 seiten geschrieben, ob und wie wir mit geld umgehen können.
bunte bildchen und viele zahlen. es ist interessant das zu sehen und zu lesen, wobei ich zugegebenrmaßen nicht alles und vor allen dingen sofort verstanden habe.
jedenfalls bedienen sich dieser daten alle, die wissen wollen, wer wir sind, bevor sie mit uns geschäfte machen.
wir haben eine gute bonität. die wahrscheinlichkeit, dass wir gemäß basel II innerhalb eines jahres hopps gehen, beträgt 0,46%. das klingt doch beruhigend.
da steht auch, dass wir unsere rechnung innerhalb vereinbarter ziele begleichen.
die wenigen leser, die uns bisher mahnen mussten, mögen uns an dieser stelle verzeihen.
gestutzt habe ich, als ich gelesen habe, dass wir jetzt schon tatsächlich 6 jahre als ag firmieren. vor 2 wochen hatten wir jubiläum. wahnsinn, wie die zeit vergeht.
die kennzahlen der ag sind ja eh für jedermann öffentlich und einsehbar, deswegen hier keine weiteren eingehungen.
schön zu erfahren, dass wir die höchste bonitätsklasse inne haben und weit über durchschnitt liegen. dabei sind gesetzliche und freiwillige rücklagen nicht einmal berücksichtigt, weil unbekannt. aber sie sind da – das kann ich versichern.
unsere eigenkapitalquote beträgt 61% und unsere erfolgsquote liegt bei fast 50% – was immer das heissen mag.
schön das alles mal von aussen zu sehen, wobei mir direkt wieder bewusst wird, wie öffentlich und durchleuchtet wir eigentlich sind.

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kinder räume spendet

März 4th, 2013 kinder räume geschrieben in facebook, geschäft intern 1 kommentar »

ab sofort werden wir jeden monat etwas spenden. und zwar geld.
die höhe der  spende richtet sich nach der teilnahme unserer fans und kunden. und schon wird deutlich, dass das ganze schwerpunktmässig über unsere facebookseite abgewickelt wird.
es gibt da die ein oder andere idee der umsetzung.
eine idee wäre den betarg zu errätseln. dazu gibt es unsere beliebten bilderrätsel. pro richtige antwort würde ein bestimmter betrag gespendet.
eine zweite idee wäre, etwas zu versteigern.
und eine dritte idee: einen bestimmten teil eines tagesumsatzes (im onlineshop) zu spenden. auch dieser tag würde dann über facebook kommuniziert.
im laufe der zeit kommt sicherlich noch die ein oder andere idee dazu. aber es ist ein anfang und zum ausprobieren reicht es allemale.
je nach resonanz werden wir noch die ein oder andere stellschraube drehen.
ich freue mich und bin mindestens ebenso gespannt, wie das ganze funktioniert und angenommen wird.

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jobsuche

Februar 28th, 2013 kinder räume geschrieben in geschäft intern noch keine kommentare »

vor einiger zeit hatte ich per facebook ja mal einen testballon in sachen stellenangebot fliegen lassen. auf unserer facebookseite hatte ich eine stellenanzeige veröffentlicht. die reaktion war widererwarten eher mau.
jetzt habe ich das projekt noch einmal in angriff genommen und das ganze per einschlägiger portale etwas professioneller aufgezogen. das problem ging aber schon bei der bezeichnung los. mir fällt bis heute partout kein geeigneter name für die stelle ein. dafür ist sie zu vielseitig.
die vorgeschlagenen kategorien waren da auch weniger hilfreich. trotzdem habe ich es mal versucht. und siehe da: die reaktionen waren schon beeindruckend. nach 2 tagen hatte ich ca. 30 bewerbungen in meinem elektronischen briefkasten. an den richtigen (briefkasten) habe ich mich noch gar nicht getraut.
aufgefallen ist mir noch die teilweise erfrischende und unkonventionelle art der an(schreiben). ich habe in den letzten jahren ja schon einiges gelesen. und ich konnte mich mit den stereotypen und standards nie so richtig anfreunden.
jetzt war der tenor so herrlich normal – aber vielleicht lag das auch an der art der anzeige.
bemerkenswert finde ich auch den mut zur lücke. aber auch das habe ich in der anzeige verlangt. soll heissen: wir suchen keine superfrauen und männer, die eh schon alles können. sondern eher leute, die mit uns wachsen und lernen.
leider wird das durch die offiziellen stellen und insbesondere der jobbörse auch an jeder ecke befördert. wer sich schon mal schon mal durch die kategoriedenke und auswahmöglichkeiten versucht hat zu klicken, weiss, was ich meine.
nun ja – jetzt muss alles sortiert und beantwortet werden und heute starten dann auch die ersten gespräche. ich freue mich und bin gespannt.

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prima pinterest pinnwände

Januar 17th, 2013 kinder räume geschrieben in geschäft intern, internetladen intern, werbung noch keine kommentare »

ein bisschen werbung muss sein. die kinder räume haben sich jetzt aich über pinterest hergemacht.
schauen sie doch mal vorbei und verfolgen uns dort.

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pinterest2

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inventur

Januar 7th, 2013 kinder räume geschrieben in geschäft intern noch keine kommentare »

wir haben es mal wieder geschafft: inventur.
für alle unwissenden. inventur heisst sachen zählen. und nicht nur die, die fein säuberlich in regalen einsortiert sind, sondern auch all die, die sich extra oder unextra versteckt haben.
jeder winkel des lagers – sei er noch so entlegen – wird erforscht und durchsucht. irre, was da alles so zum vorschein kommt.
gleiches gilt natürlich für unseren düsseldorfer laden, was die inventur nicht einfacher macht. denn dort sind die sachen nicht ordentlich in regalen verstaut, sondern kreuz und quer dekoriert. was für das auge wunderschön anzusehen ist, ist in sachen zählung eine echte herausforderung.
jeder, der unseren famosen laden kennt, weiss, was ich meine.
nun haben wir alles in zahlen festgehalten. und jetzt wissen wir – und bald auch das finanzamt -, wieviele waren wir mittlerweile horten. der lagerbestand ist aber nicht nur in sachen wertermittlung wichtig, sondern auch für die aktualität unserer internetläden. im laufe eines jahres schleichen sich immer wieder fehlbestände und abweichungen bei den lagerbeständen ein.
das sollte demnächst auch wieder aktualisiert sein – bis zum nächsten mal …

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jahresrückblick 2012

Januar 2nd, 2013 kinder räume geschrieben in geschäft intern 2 kommentare »

willkommen im neuen jahr. zeit ein wenig bilanz zu ziehen.

an erster stelle steht ein grosser und herzlicher dank an unser fabelhaftes team.
sie alle haben dafür gesorgt, dass auch das letzte jahr zu 99,9 % reibungslos und erfolgreich von statten ging.
vor allen dingen ist es dafür verantwortlich, dass wir fast nur zufriedene kunden haben.
ohne dieses team wären die kinder räume nicht das, was sie heute sind.
eine fabelhafte und erfolgreiche firma.

die grösste veränderung des vergangenen jahres war mit sicherheit der startschuss für unsere drei neuen internetläden. komplett inhaltlich, graphisch und konzeptionell überarbeitet sind wir mit ihnen im mai an den start gegangen.
nach über einem halben jahr kann ich sagen, dass sie ein voller erfolg sind. ganz abgesehen von den neuen technischen möglichkeiten, sind sie auch wirtschaftlich ein schritt nach vorne. und darauf kommt es in letzter konsequenz auch an, wenn man soviel investiert.
geldlich sah es anfang bis mitte des jahres nicht allzu rosig aus – wobei ich auch sagen muss, dass die messlatte sehr hoch lag. ein weiterer dämpfer war die übergangszeit, bis sich die oben erwähnten neuen shops akklimatisiert hatten.
danach gab es aber eine unvergleichliche aufholjagt.
das lag zum einen an den neuen shops und zum anderen an dem gezielt veränderten angebot und diversen ergänzungen.
soll heissen – mit allen neuen sachen, hatten wir ein sehr glückliches händchen.
letztendlich haben wir uns mit dem besten ergebnis unserer nun fast 15 jährigen firmengeschichte über die ziellinie gerettet.
die lokalen zahlen unseres düsseldorfer ladens sind noch nicht mit eingeflossen, aber rein internettechnisch war es unser umsatzstärkstes jahr.

unsere facebookgemeinde ist ebenfalls stark gestiegen. dieser bereich wird immer wichtiger und einflussreicher für uns. hier wird es darauf ankommen, dass wir unser facebookpotential für unseren laden in düsseldorf verstärkt nutzen können.
google plus und pinterest gilt es nun auch mehr in den vordergrund zu schieben.

mit dem grossteil unserer mitstreiter und konkurrenten hatten wir auch im vergangenen jahr ein entspanntes verhältnis. nur der ehemals durchgeknallte teil wird immer noch ein kleines bisschen durchgeknallter und mit jeder stalkingartigen belästigung noch ein wenig sinnentleerter.
da hoffe ich stark auf die gesetze der physik, auf dass das vakuum irgendwann implodiert.

wir haben viele und neue hersteller in unseren kreis geholt. insgesamt lässt sich eine erfreuliche tendenz ausmachen, was professionalität und kundenorientiertheit in diesem bereich angeht. dazu aber später in einem eigenem beitrag mehr.
aber auch hier gibt es den ein oder anderen ausreisser. in diesen fällen gab es konsequente trennungen.
das wird im übrigen ein vorsatz für das neue jahr sein. faule äpfel werden schneller und konsequenter aussortiert. denn letztendlich fällt dieser schlamassel anderer  immer auf uns zurück.

ausblick: insgesamt gesehen schwant mir rein wirtschaftlich in den nächsten zwei jahren nix gutes. das hält mich aber nicht davon ab, für die kinder räume positiv zu denken. und so erwarte ich, dass wir mindestens das level der vergangenen jahre halten.
inhaltlich und strukturell gibt es keine weltbewegenden pläne.
abgesehen von den üblichen und auch notwendigen verbesserungen, was arbeitsabläufe und infrastruktur angeht. so werden wir unsere warenwirtschaft und deren zusammenspiel mit den shops weiter optimieren. auch in sachen lagerhaltung wird sich einiges tun.
die ganz grossen würfe habe ich allerdings nicht geplant.
es gibt allerdings den ganz, ganz grossen entwurf. der liegt aber noch in der schublade und wird erst rausgelassen, wenn die zeit reif ist.
mein interner wunsch ist das in diesem jahr zu schaffen. mal schauen …

abgesehen davon wünsche ich mir, dass wir im team weiter so gut und erfolgreich zusammenarbeiten werden.
dass unser verhältnis und standing innerhalb der hersteller und mitbewerber so bleibt und dass wir alle mit dem was wir tun weiter so zufrieden und erfolgreich sind.

in diesem sinne ein frohes neues jahr.

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