dem geneigeten shopdurchsucher wird es schon aufgefallen sein. ab sofort sind dort keine kindermöbel von opsetims mehr zu finden.
uns wurde von opsetims die freundschaft gekündigt. warum wissen wir nicht. man hüllt sich in schweigen.
dafür haben wir aber die ein oder andere vermutung.
vielleicht sind ihm die häufigen unzufriedenheiten unserer kunden auf den nerv gegangen? oder aber unsere penetranz ist ihnen auf den magen geschlagen? schliesslich waren wir immer mal wieder so frei nach dem verbleib bereits bezahlter waren zu fragen, wenn mal wieder monate ins land zogen.
zugegeben – diese ganzen unschönen und immer wiederkehrenden wiederkehrungen hatten eine gewisse anspannung in unserer beziehung zur folge.
aber man hat die wahl. wenn der kunde und der kunde vom kunden nerven, dann kann man sich dem stellen oder einfach bockig werden.
unsere opsetims reste werden beim nächsten lagerverkauf angeboten, oder sie fragen bei interesse an.

ferm living haben wir schon länger im programm. insbesondere die eindrucksvollen tapeten. seit einigen monaten nun ergänzen wir gezielt unser angebot. sowohl, was marken, als auch artikel angeht.
dem geneigten aufpasser dürfte das bereits aufgefallen sein. dieser neuen strategie sind nun auch die fabelhaften ferm living artikel neben den kindertapeten “zum opfer” gefallen. heisst soviel, dass wir weitere schöne sachen, wie kissen, lampen, bettwäsche und allerlei von ferm living mit anbieten.
das führte sogar soweit, dass wir ferm living einen eigenen markenshop zugestanden haben.
das ferm living design ist ziemlich speziell. man muss es mögen. aber wenn man es tut, dann gibt es fast nichts besseres.
ihm ist das typisch skandinavische zu eigen – zumindest, was wir uns darüber vorstellen. klar, direkt, charmant und zum teil mit einem kleinen schuss melancholie.
motive und farbe passen auf den ersten blick so gar nicht in unser kinderzimmerschema. aber das tut der schönheit keinen abbruch. im gegenteil.
die sachen von ferm living besetzen eine zauberhafte nische.
als inspiration einige tapetenfotos.
p.s. übrigens – lindenstrassenfans, werden die tapete mit den gelben bäumen bereits kennen …
unser neuer ferm living markenshop ist hier zu finden: klick

viele, viele jahre haben wir mit dem hersteller gut und vertrauensvoll zusammengearbeitet.
plötzlich ist er nicht mehr da. und die neuigkeit erfahren wir wieder einmal nur, weil wir etwas bestellen wollen und keiner antwortet.
die homepage ist abgeschaltet – das telefon ebenso. ohne vorankündigung. das klassische “ich geh mal eben zigaretten holen”.
ich finde, wenn man guten tag sagen kann – und das tun die meisten, weil sie etwas verkaufen wollen und uns händler auch dazu brauchen – kann man ebenso auf wiedersehen sagen.

pfingsmontag bis 22.00 uhr ist die welt noch in ordnung. dann nicht mehr. denn danach will ein belgischer möbelhersteller seinen schrank bei unserem kunden ausliefern.
drängt sich eigentlich nur eine frage auf. hat der noch alle tassen im schrank?
nicht mal mehr an feiertagen ist man vor “denen” sicher …

nun ist es also soweit. small world gibt es nicht mehr. eine knapp gehaltende automatisierte antwortmail auf unsere nachfrage, wo die ware bleibt, bringt es an den tag. small world ist geschlossen. glücklicherweise waren wir ein klein wenig vorbereitet und sind nicht ganz auf dem falschen fuss erwischt worden.
ansonsten ist es ein stilloses ende einer ehemals grossen firma.
ich persönlich finde es sehr schade. eine marke der ersten stunde, die die kindermöbellandschaft massgeblich mit geprägt hat. eine sehr gute qualität und eine reklamationsquote, die es uns händlern sehr leicht gemacht hat diese möbel zu empfehlen und zu verkaufen.
auch das design und das konzept haben mir zum grossteil sehr gut gefallen.
alles in allem eine traurige geschichte. aber sie zeigt auch, dass es neben qualität und exclusivität auch andere faktoren gibt, um erfolgreich zu sein.
es war seit vielen monaten – wenn nicht jahren abzusehen. und es gab länger schon viele kleine hinweise – jetzt ist es traurige gewissheit. sehr schade.
die letzten reste, die wir auf lager haben werden abverkauft. ansonsten sind alle artikel seit einer woche aus unserem internetladen gelöscht.

mit der kommunikation ist es so eine sache. ohne sie, ist man auf eingebung oder wahlweise auf gedankenlesen angewiesen. beide methoden sind eher als unzuverlässig einzustufen.
auch im geschäftsleben gibt es defizite mit obiger. missverständnisse, unklare aussagen oder einfach totalverweigerung.
ich hatte das schon des öfteren thematisiert, dass einige hersteller diverse probleme haben sortimentsänderungen zu kommunizieren. es ist halt für uns händler ganz praktisch zu wissen, welche waren es nicht mehr gibt, welche geändert werden, oder was es neues gibt. es ist überaus lästig und unbefriedigend davon immer erst zu erfahren, wenn es zu spät ist – sprich der kunde schon gekauft bzw. bestellt hat.
besonders charmant ist es allerdings, wenn der hersteller überhaupt nicht mehr produziert, weil es ihn gar nicht mehr gibt. noch charmanter wenn wir davon nichts wissen, weil es schlichtweg keiner für nötig hält diesen nicht ganz unerheblichen umstand zu kommunizieren.
es ist nicht nur die tatsache, dass der laden voll von dem zeugs steht und platz und damit geld wegnimmt. (im internetladen steht das zeug auch rum nimmt aber nur platz weg). es ist vor allem der umstand, dass man vor dem kunden wie ein depp dasteht. denn neben der peinlichkeit ist es auch einigermaßen unseriös dinge zu beraten und zu verkaufen, die es nicht mehr gibt.

wir wollen auch mal mit dem trend gehen. bopita mausert sich zum grosskonzern und wird dementsprechend oft angeboten. oft angeboten heisst fast genauso viel wie oft unterboten. unterboten heisst dass bopita mittlerweile nur noch über den preis verkauft wird. das hören wir auch oft in unserem düsseldorfer laden. das kann man finden wie man will – auf alle fälle wollen wir noch ein bisschen mitspielen und spielen deswegen mit.
ab sofort werden alle bopita möbel versandkostenfrei geliefert – innerhalb deutschlands.
falls wir des wegen der aktion nicht sofort noch viel mehr bopta verkaufen, werden die versandkosten sofort wieder eingeführt. also kaufen sie!
mal schauen, was da noch so kommt …

zu den bopita möbeln geht es hier: klick