oliver beil - dem chef sein blog. alles wichtige und unwichtige rund um die kinder räume ag in düsseldorf



neuer onlineshop 2012 tagebuch

Januar 27th, 2012 oliver geschrieben in internetladen intern noch keine kommentare »

im neuen shop steht die marke noch mehr im vordergrund. sie wird überall erkennbar sein. so sind jetzt alle artikel mit dem markennamen versehen. auch alle kategorieebenen sind diesbzgl. überarbeitet und angepasst worden. selbstverständlich bleiben auch alle markenshops erhalten – nur dass sie eben markenladen heissen und nicht shop. auch in details gibt es veränderungen. so wird es im zuge des markenfetisch (fast) keine hersteller mehr geben – sondern? richtig! marken.
mit nennung aller marken schafft meine eine noch grössere bindung zum kunden und besucher. auch fällt es dem besucher leichter erst einmal zu einer bindung zu kommen. dementsprechend werden die marken auch immer wichtiger in punkto suchmaschinenoptimierung. und zu guter letzt als kleines bausteinchen von vielen, bekommt der neue laden dadurch noch mehr profil.

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button

neuer onlineshop 2012 – tagebuch

Januar 24th, 2012 oliver geschrieben in internetladen intern noch keine kommentare »

der erste von vielen grossen brocken ist weg. knapp 9000 artikel sind händisch neu zueinander und miteinander verknüpft worden. zudem ist jeder artikel noch “mal in die hand genommen” und ggf. korrigiert worden. zudem sind allen artikelnnamen die hersteller vorangestellt und zudem – wenn nötig – durch kollektionen ergänzt worden.
reste und nicht mehr vorhandenes wurde gelöscht. wahnsinn, was da alles zusammenkommt, wenn man mal ordentlich durchfegt.
jetzt steht der zweite grosse berg an. kategorien. 1400 stück an der zahl, wie matthias unser betreuer gestern anmerkte. keine ahnung, wo die alle herkommen. aber auch hier wird gnadenlos ausgemistet. danach geht es an die artikeltexte. sie werden nach und nach alle neu.
das textkonzept des neuen internetladens wird ein völlig neues. sehr viel persönlicher und nur indirekt bezug nehmend auf den inhalt. hört sich komisch an – wird aber gut und ist imho richtig für den neuen shop.
jede kategorie hat ja zudem die option eines zweiten textes unter der jeweiligen artikelliste. eine individuelle anpassung, die jetzt noch mehr sinn macht. denn dort werden die weltlichen dinge reingepackt, für diejennigen, die es interessiert.
oben die geschichte – unten die gebrauchsanweisung.
natürlich werden jetzt nicht alle über tausend kategorien  zugetextet. aber der anfang wird bei den grossen und wichtigen gemacht. und zwar ab jetzt ….

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button

testblogs

Januar 20th, 2012 oliver geschrieben in internetladen intern, werbung noch keine kommentare »

bis vor ein paar monaten hatte ich keine ahnung, was testblogs sind und welchem zweck sie dienen. aber dann brach es über uns herrein. kein tag, an dem uns nicht ein, zwei anfragen erreichen, in denen uns testblogs vorgestellt werden. verbunden mit der bitte um eine kleine warenprobe. diese wird dann auf dem jeweiligen blog getestet und vorgestellt.
das prinzip ist ganz einfach. wir stellen etwas zur verfügung. im gegenzug erhalten wir einen guten text incl. link und produktvorstellung.
auf der einen seite finde ich den grundgedanken sehr charmant und vor allen dingen seitens der betreiber auch sehr pfiffig. kommt man doch im besten falle  an ein schönes sortiment alltäglicher und unalltäglicher dinge.
es gibt aber einen einfachen grund, warum wir uns an diesem konzept nicht beteiligen. der ein oder andere seo-experte wird jetzt die hände über dem kopf zusammenschlagen, aber ich bleibe dabei.
imho ist es nur eine frage der zeit, bis der google auch diese art des linkaufbaus erkennt und im besten falle ignoriert – im schlimmsten fall abwertet.
in dieser hinsicht bin ich extrem spiessig und konservativ. denn einmal ein fehler in diesem bereich – und eine rückgängigmachung ist fast unmöglich. das weiss ich auch aus eigener leidvoller erfahrung. seitdem behandel ich diese thematik wie ein rohes ei. wir bleiben bei dem konzept “organisches wachsen”. ich bin fest davon überzeugt, dass die guten bis sehr guten verlinkungen von ganz alleine kommen. sicherlich kann man an einigen stellen etwas nachhelfen um im detail ein wenig dazutun. das machen wir auch – bzw. lassen machen. im grossen und ganzen vertauen wir aber darauf, dass sich dieses feld von alleine entwickelt. und die bisherigen ergebnisse geben uns auch recht.
und so werden wir auch in zukunft die finger von dieser art der verlinkung lassen. egal ob testblogs, gewinnspiele oder sonstwas in dieser art.

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button

neuer onlineshop 2012 – tagebuch

Januar 12th, 2012 oliver geschrieben in internetladen intern noch keine kommentare »

der erste schritt ist gemacht. alle artikel und fotos des aktuellen internetladens sind in das testsystem übertragen worden. das (testsystem) wird nun so lange bearbeitet, bis es fertig ist und schritt für schritt zum fertigen neuen shop mutiert ist.
ab heute wird die arbeit im alten (shop) eingestellt, damit ich nicht komplett durcheinander komme. jetzt wird nur noch neu gearbeitet – ausgenommen grosse und kleine fehlerchen.
zunächst werden alle fotos gecheckt und ggf neu hochgeladen. das ist notwendig, weil sich die bilderverwaltung komplett ändert. zum anderen werden im neuen shop die fotos wesentlich grösser und müssen deswegen zum grossteil erneuert werden.
wenn das erledigt ist, wird die erste individuelle anpassung befüllt. und zwar wird es pro produkt einen neuen querverweis geben, bei dem auf fast gleiche artikel hingewiesen wird, die sich nur in einem merkmal unterscheiden. das wird eine ergänzung zum herkömmlichen “crosselling” sein, bei dem artikel miteinander verknüpft werden, die zueinander passen. die neue zuordnung hingegen wird den kunden darauf aufmerksam machen, dass das ausgewählte produkt auch in alternativen varianten erhältlich ist. hört sich einfach an, muss aber eben auch per hand definiert und erledigt werden. in meinen augen eine gute idee – sonst würde ich sie auch nicht umsetzen. grundsätzlich haben wir wenige varianten angelegt, sondern alle (varianten) als eigene artikel definiert. insofern wird die neue zuordnung ein echter gewinn für besucher und kunden, weil sie direkt eine vielzahl von alternativen kaufvorschlägen präsentiert bekommen. dazu kommt die erkenntnis, dass es eben auch diese alternativen überhaupt gibt.
bei all diesen und anderen überlegungen, bin ich davon ausgegangen, dass die erste seite, auf die ein besucher in unserem shop aufschlägt, immer öfter eine produktdetailseite ist. und hier gilt es verweise zu schaffen. das wird im übrigen ein neuer und starker leitfaden für das komplette neue konzept sein.
vereinfacht gesagt – was nutzt eine aufwendig gestaltete startseite, wenn die vielzahl der besucher über hintereingänge” in den laden gelangt und dort nicht vermittelt bekommt, was es zu kaufen gibt?
wenn diese neue anpassungen erledigt sind, haben wir (hoffentlich) erst zwei wochen später und dann werden hier die nächsten schritte vorgestellt.

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button

lagerumbau

Januar 6th, 2012 oliver geschrieben in geschäft intern, internetladen intern noch keine kommentare »

der ein oder ander mitarbeiter schlägt die hände über dem kopf zusammen. aber was sein muss, muss sein.
alles, was vorher rechts stand, wird nach links geräumt. ebenso verhält es sich mit den sachen die hinten oder vorne standen. die werden dann nach vorne bzw. hinten verschoben. oben und unten nicht zu vergessen, sowie vorher und nachher.
auf der suche nach den letzten zentimetern platz habe ich millimeterpapier und spitzen bleistift gezückt und bin zu guten ergebnissen gekommen. den ein oder anderen ungenutzten platz gab es noch zu entdecken und so wird gerade geräumt, geschoben, gesucht und eben die hände über dem kopf zusammengeschlagen.
und warum das ganze? wir brauchen platz – wie immer eigentlich. scheinbar unbemerkt füllt sich regalmeter um regalmeter. und alles will verstaut sein. aber ich bin zuversichtlich, dass wir uns jetzt durch diese aktion wieder ein wenig luft verschaft haben, was raum und zeit angeht. praktisch die gelebte relativitätstheorie.
mal sehen, für wie lange.

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button

neuer internetladen

Januar 5th, 2012 oliver geschrieben in internetladen intern noch keine kommentare »

seit einiger zeit basteln wir ja an unseren neuen internetläden. im ersten jahresviertel ist der start anvisiert.
dabei handelt es sich nicht um einen weiteren shop sondern vielmehr um das hochstufen auf eine aktuelle softwareversion. zur zeit sind wir immer noch mit einer antiquität unterwegs. aber sie funktioniert und läuft und läuft und läuft. aber langsam hat die enterprise edition 2.7 ausgedient und so trauen wir uns an die übernächste version 4 punkt nochwas.
natürlich wird die erneuerung dazu genutzt den shop grundsätzlich zu überarbeiten. aussehen, technik und bedienbarkeit. dabei ist es mir schwer gefallen individuelle akzente zu setzen. imho gleichen sich die shops der neusten generation immer mehr. überall findet man selbe stil-, und designmittel. da bleibt die gretchenfrage, die sich wohl jeder shopbetreiber stellt. anpassen an das, von dem man weiss, dass es funkioniert oder die individuelle schiene fahren? einen guten mittelweg zu finden ist schwierig – finde ich.
das design aller 3 shops, die wir am start haben wird das selbe sein. farben werden kaum noch eine rolle spielen. alles wird konsequent transparent. nach langem überlegen habe ich mich auch vom spaltendesign verabschiedet. es ist zeitgemäss, modern und bekannt. bringt aber auch den ein oder anderen entscheidenen nachteil mit sich.
individualisiert wird das ganze durch kleinere handgezeichnete graphiken.
fotos werden sowohl in übersicht als auch in der detailansicht erheblich grösser. einen vorgeschmack findet man im alten shop bei den neu angelegten produkten.
es wird noch mehr auswahlmöglichkeiten geben und das führen zu passenden und ergänzenden produkten wird einfacher werden.
die kategoriestrukturen werden komplett überarbeitet. die zweite hauptnavigation – eine individuelle anpassung – wird neu strukturiert und mit anderen inhalten gefüllt.
nach langen gesprächen mit unserem fachmann für suchmaschinenoptimierung wird sich auch an den linkstrukturen eine ganze menge ändern. urls werden radikal verkürzt und vereinfacht. doppelte zusortierte produkte werden auch shopübergreifend zusammengefasst.
kleinere spielereien wie der individuelle kopftext werden ersatzlos gestrichen. das heisst es wird in zukunft nur noch einen spruch geben. der ist auch schon fertig, wird aber noch nicht verraten.
ansonsten habe ich mich bei entwurf und konzeption von der devise leiten lassen: weniger ist mehr. abspecken und vereinfachn wo es geht. das spiegelt auch meinen grundsätzliche haltung zu design und gestaltung wieder, die ich mir seit studienzeiten angeeignet habe. dingen, denen man nicht ansieht, dass sie designed und gestaltet sind, sind meist die besten.
in diesem sinne. ich halte sie auf dem laufenden …

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button

heimliche verabredungen

Dezember 12th, 2011 oliver geschrieben in internetladen intern noch keine kommentare »

manchmal ist es ja schon ein wenig unheimlich. lange zeit passiert nichts und dann innerhalb kürzerster zeit umso mehr. beispielsweise bei bestimmten produkten, die monatelang nicht gekauft werden und dann gibt es plötzlich 5 bestellungen am tag – genau eben dieses artikels. oder den ganzen tag ist tote hose (im shop) und innerhalb von 5 minuten gibt es dann zig bestellungen.
gestern war wieder so ein tag.
5 anfragen nach einer bordüre, die wir leider vor ein paar wochen aus dem programm nehmen mussten, weil die kollektion ausgelaufen war. der rote fliegekäfer fliegt nicht mehr. zu lebzeiten war er das beliebteste produkt/die beliebteste kollektion und eine besondere dazu, weil es die erste war, die wir in den internetladen aufgenommen hatten, um unsere tapeten – und – bordüren karriere zu starten.
aber ich schwaufe ab. tatsächlich wollten gestern 5 trauige leute wissen, wo er sich denn versteckt hält – der fliegekäfer.
diese ballung an ereignissen ist manchmal schon bemerkenswert. was allerdings nichts an der tatsache ändert, dass er ausgestorben ist – der fliegekäfer.

hier geht es zu unserem internetladen: klick

AddThis Social Bookmark Button